“Люди повинні витрачати мінімум часу, щоб отримувати якісні послуги та всі необхідні довідки. Тут не повинно бути черг. Такі центри повинні працювати в кожному районі Києва”, – додав Віталій Кличко. 

 

Завдяки роботі таких центрів у столиці створюється єдина система обслуговування, в тому числі з питань тепло-, водо- та газопостачання. Вона дає змогу киянам отримати консультацію, довідку, укласти договір і оплатити послуги в єдиному центрі, замість того, щоб стояти в черзі в касах, у сервісних пунктах монополістів.

 

Минулого року такий центр був відкритий у Святошинському районі і за рік роботи опрацював понад 300 тисяч звернень киян з різноманітних питань.

 

За словами Кличка, вже на початку наступного року Центри працюватимуть в усіх 10 районах столиці. “Ми використовуємо всі технології, щоб надавати киянам сучасні і якісні послуги”, – наголосив міський голова. Він також додав, що необхідно проводити активну інформаційну компанію, щоб кияни знали про роботу цих Центрів та користувалися їх послугами. “Наше завдання не лише відкривати центри, а і надати киянам повний обсяг інформації, щоб вони мали змогу користуватися сервісом. І ці послуги мають бути доступними”, – підкреслив Віталій Кличко. 

 

Мер також додав, що Центр комунального сервісу має стати майданчиком комунікації з людьми з актуальних проблем житлово-комунального господарства. За його словами, кияни повинні мати можливість дізнаватися про усі доступні для них програми й гранти не лише в мерії та районних адміністраціях, але і в ЦКС.